Envoyer un rapport de bogue à l'équipe de développement
Lorsque l'application présente un problème, vous pouvez demander l'aide de la communauté.
Il existe deux façon de faire un rapport de bogue :
en utilisant le “rapporteur d'anomalie”
ou via le centre de débogage
Rapporter une anomalie
Vos pouvez rapporter rapidement une anomalie aux développeurs à l'aide de notre “rapporteur d'anomalie”.
Il est accessible depuis le menu Aide / Signaler un problème….
Vous devez remplir toutes les informations du formulaire et répondre oui à la question concernant la vérification de la documentation.
Lorsque le rapporteur est prêt tous les icônes d'alertes sont remplacés par des icônes de validité.
Icône de validité
Icônes d'alerte
Rapporteur d'anomalie
Le centre de débogage
Le centre de débogage permet de rapidement collecter les informations nécessaires à la résolution de problème.
Il est accessible depuis le menu Aide / Outils de débogage.
Vous pouvez générer un rapport exhaustif à la main en cliquant sur Enregistrer le journal. Ce journal pourra vous être demandé par les développeurs.
Le centre de débogage
Lorsque l'application crash ou ne démarre plus
Demandez de l'aide directement sur la liste de diffusion en détaillant au maximum le problème, et si possible en détaillant la procédure permettant de reproduire le problème.